Gobierno TI

Introducción

La industria TI ha venido en constante e importante evolución. Áreas que han sido reestructuradas y cambios en los conocimientos de sus profesionales; no sólo la globalización, la “revolución digital” o la “cuarta revolución industrial”, sino necesidades anteriores a esto, ha llevado a esta industria en una dirección en la que está cada vez más ligada a los objetivos de las compañías y las instituciones.

De lo que era hace un tiempo atrás un equipo de ingenieros para soporte técnico prestado a los usuarios, cada vez va quedando menos. El espacio actual para las personas que conforman las áreas TI demanda más acompañamiento a sus negocios, sus objetivos y metas. De un área funcional se ha convertido en un aliado estratégico para permanecer en el mercado y para brindar factores importantes de competitividad.

Lo anterior se lleva a cabo no sólo con el crecimiento de los profesionales sino también por la implementación de procesos en constante madurez además del mejor uso de la tecnología disponible.

Y es que, encausar todos estos recursos y necesidades sería una tarea más que utópica si no se contara con herramientas e instrumentos que permiten, desde diferentes aristas, direccionar estas iniciativas dentro de las organizaciones.

Así, todos los elementos anteriores convergen bajo el concepto de Gobierno TI, una disciplina de la administración que enmarca toda una estrategia de transformación a través de la recopilación de actividades para el aprovechamiento optimizado de los recursos.

El siguiente mapa conceptual permite ilustrar de manera general los elementos mencionados y explorar varios conceptos relacionados al Gobierno TI y al Gobierno Corporativo, ambos muy importantes en la Transformación Digital.

Conclusiones

1. El trabajo del Gobierno TI tiene un vínculo muy cercano con el Gobierno Corporativo y se trabaja de manera conjunta para alcanzar los objetivos de negocio proyectados por este último.
2. La gestión de los servicios TI se ve sostenida de múltiples instrumentos y herramientas que ya han tenido verificación previa por la industria.
3. El área TI de las organizaciones está en medio de un proceso evolutivo importante del que resulta imprescindible ser consciente para poder acompañar tal crecimiento y no quedar rezagado como profesional.
4. Resulta importante para las organizaciones, sin importar su estructura, que se apoye sobre procesos que permitan mejorar su propuesta de valor hacia los clientes internos y externos.
5. La adopción de la cultura de Gobierno TI también resulta siendo una necesidad importante para las organizaciones pues, se ven expuestas a perder competitividad y bajo el constante riesgo de desaparecer.

Saludos!!